本文摘要：节目名称：《创赢青春》播出平台：山东体育休闲广播（蜻蜓fm、喜马拉雅、51听同步直播）播出时间：周一至周五18:00-19:00碧丽姿脂肪治理连锁机构首创人、董事长 陈佳昕孔笑笑：碧丽姿有一句宣传语是：不是每小我私家都需要减肥，但人人都需要脂肪治理，减肥和脂肪治理的区别在那里？陈佳昕：其实减肥和脂肪治理是有本质区此外。我们所明白的减肥消费者可能会很简朴地将它明白为减重，因为我体重超重了，因为我肥胖，所以我要去减肥！可是脂肪治理系统是一个体系。

节目名称：《创赢青春》播出平台：山东体育休闲广播（蜻蜓fm、喜马拉雅、51听同步直播）播出时间：周一至周五18:00-19:00碧丽姿脂肪治理连锁机构首创人、董事长 陈佳昕孔笑笑：碧丽姿有一句宣传语是：不是每小我私家都需要减肥，但人人都需要脂肪治理，减肥和脂肪治理的区别在那里？陈佳昕：其实减肥和脂肪治理是有本质区此外。我们所明白的减肥消费者可能会很简朴地将它明白为减重，因为我体重超重了，因为我肥胖，所以我要去减肥！可是脂肪治理系统是一个体系。一般减重我们都分为三个阶段：由皮下的脂肪治理，到内部的脂肪治理，再到血液的脂肪治理三个系统举行打造,经由专业的系统治理之后，让主顾实现轻松减重不反弹。同时我们另有专业的形体治理系统以及肌肤的治理系统。

在主顾到达了自身的完美体重后，就需要为她量身打造一种年轻的体态，这就是我们的形体脂肪治理板块，它包罗差别的项目和产物为消费者塑造形体。而我们的的肌肤治理系统，可以在专业的减重塑形调治牢固方面领域，让消费者明确自己的体态，相识自己的身体的代谢的历程，会凭据自己的身体状态纷歧样去选择适合她的项目。

一般在我们脂肪治理系统打造出来的消费者或者打造出来的玉人，能够根据我们的计划和饮食结构去做的话，就会很少泛起反弹现象。孔笑笑：碧丽姿是海内首家将物联网、大数据、云盘算等技术应用于美容行业的企业，现已成为中国智能脂肪治理的开创者和引领者。

物联网、大数据、云盘算怎样与脂肪治理相联合？陈佳昕：像我们碧丽姿这种传统的美容院，相对来说做的会比力辛苦，为什么？因为门店的从业人员大部门都是凭借自己的履历，为消费者根据门店现有的项目推荐。可是消费者自己会有平时习惯、饮食条件、运动情况等信息量，当这些信息量太大了以后，我们门店的从业人员就会很难相识到客人的某些需求来举行有效的项目搭配。而我们的大数据和智能平台，基本上已经实现了综合的大数据分析。好比差别的年事段一般会有什么生活习惯，平时的饮食结构如何？ 以及差别年事群体的消费者的肥胖水平及进店消费时间，在我们的系统内都市有记载，我们就可以凭据他的这些信息，去给他推荐既有效又适合他的项目。

同时我们也越发的希望我们的从业人员能保证每一次的服务品质，所以每一次客人的服务都可以在系统上为我们的服务人员举行综合评分。如果消费者测评满足的话，我们从业人员就会拿到相应的回报。

我们智能平台使用以后，实现了与消费者之间的联动以及对消费者服务体系的保障，所以大家对于碧丽姿智能治理平台还是很是认可的。孔笑笑：在碧丽姿店内，消费者可以体验到哪些项目？陈佳昕：现在在我们碧丽姿的店内，我们的消费者都可以体验到哪些的项目呢！现在碧丽姿有十个王牌项目，这十个王牌项目是根据减重塑形、肌肤调治去设计的，能够针对性的满足客人需求。

减重是我们的焦点项目，在降低主顾的体重为前提下，会搭配塑形项目举行综合性的调治，以及一些养生类的项目。孔笑笑：到店里的客人选择哪个项目是最多的？陈佳昕：减重的项目还是最多的。我日常生活周围女性讨论最多的也是体重方面。

孔笑笑：减肥的历程容易吗？陈佳昕：其实并不庞大，可是是需要双方配合的，我们是会员制，根据疗程来做。我们会凭据客户的身高、体态盘算是否超重，然后按疗程推荐。

一个月在碧丽姿我们的答应是减8到15斤，如果消费者很是配合，到店服务项目做的也很好，饮食平时也很是的科学合理，一个月减8到10斤其实很是轻松的。孔笑笑：现在市场上脂肪治理的门店也有许多，碧丽姿的焦点竞争优势在那里？陈佳昕：在山东市场包罗在全国市场，我们相识的许多减肥机构，还是单纯的用一种方式来解决消费者所有的问题，减肥方式比力单一，而我们碧丽姿脂肪治理中心有传统的中医理疗，以及一些高科技的设备来满足需求。

这样主顾在服务需求方面就会有更多的选择。再好比一些超重的消费者，可能会需要先从中医调治疗程开始，再使用高科技设备到达减重的效果。而想要局部瘦身的消费者，选择为他们使用高科技设备理疗会更有效一些。

孔笑笑：就是用传统的理疗手法与高科技的仪器相联合来为消费者定制方案？陈佳昕：是的，需要先做专业性的检测相识主顾身体基本信息，如主顾的体脂、水分、皮肤衰老水平等有未处于基本指标；由什么原因而引发的肥胖；摄入的饮食量以及基础代谢率。我们可以凭据检测出来的指标为客人定制塑形方案或减重方案，这个指标客人是能明确地看获得的，在碧丽姿调治一个月以后，他的体重一旦发生改变，他的指标就能看得出来发生很大的改变。孔笑笑：你是从什么时候建立碧丽姿这个品牌的？陈佳昕：碧丽姿于2011年11月6号正式建立，这日子还是很清楚，记恰当时为什么会建立这个品牌，其实我自己对这方面是有情怀的，因为自己自己就爱美，整天就关注怎么调养皮肤，怎么保持身材。

之前也一直在从事关于减肥和美容方面的一些业务。我在上海也待了几年，相识到现在最前沿的一些瘦身的资讯，好比在西欧一些国家，他们就是做课程，做脂肪治理，没太有人说我最近在减肥，大家可能会说我在做体型的治理或脂肪的治理，同时他们自己也会有一些饮食方面的搭配与相识。大家经常会说美容减肥行业都是向阳行业，我也这么认为，只要有女人的地方，这个话题就永远不会消失，爱美是女人的天性，没有不爱美的女士，所以我建立了碧丽姿。

这几年相对来讲生长比力迅速，最主要的是获得了许多消费者的信任和支持。我们另有会员俱乐部，经常会定期组织一些女性比力关注的像茶花会品茶赏花；品酒判定珠宝；出去旅游等。然后我以为他应该是有收获的，不光是体态体型上的一种收获，更多的是她在这里找到了一个女人之间交流的平台，有一种归属感，另有许多从我一创业就追随碧丽姿的会员一直追随到现在，其时只有一家店位于原来的市委信访中心劈面开国小经三路，那里是起航的第一家店。

孔笑笑：2015年碧丽姿在全国的门店数量有160多家，2017年全国落地门店凌驾300家，现在有快要400家店，短短几年的时间门店数量翻倍，是怎样做到的？陈佳昕：应该是说每年都有突破，只是生长的节点差别，最早几年主要是在山东市场，在济南市场打造样板店，因为肯定要先把自己的门店做好，不管是在服务上，在项目的焦点优势上，以及在品牌的沉淀上，团队的学习和发展都需要时间。所以3到5年之内，碧丽姿每年都市有3到5家店在启动，就是开自己的直营店，我们启动的也很是乐成，许多消费者出于对我们的信任也会带朋侪去体验我们的项目，我们也会组织打造完玉人性的这种讲座。

近两年外地陆续有许多想从事这个领域的朋侪，包罗许多消费者他也想从事这一方面，她们会发现我们也有招商加盟的业务，会约做洽谈，因为我们自己的市场已经比力乐成了，运作的不错，所以他们也都很有意向。如果服务能跟得上，以及消费者的认可度高，自己老板自己比力追求品质，所以这么做下来还是不错的，所以后面这三年之内陆陆续续的在许多都会开了门店。孔笑笑：对这快要400家门店，你怎样对他们举行治理？陈佳昕：现在外面在山东以外都是属于加盟店，我们有专门的招商部们，他们会划分区域，然后对所有的门店然后举行专业的指导。

同时我们之前谈到的大数据系统，可以和自己的直属店完全同步。我们天天都能在系统上看到直属店方面客户服务情况。同时消费者也会对他们门店的服务人员举行评价，凭据这些数据，统计下来会发现有一些项目推广得很是好，有一些项目做的就欠好。

所以我们每个月都市去做大数据的分析，然后通过治理平台为门店推送运营报表，这样通过数据能看出门店谋划的问题，接下来就可以凭据他欠缺的方面举行专业的指导。可是也并不是每个门店都做得很好，我以为做好一件事情与每小我私家对他执着度以及热爱水平是有很大的关系的。但总的来说只要有专业的板块和模式举行学习和指导，乐成的概率总会要高一些。

孔笑笑：自党的十九大明确提出“深化供应侧结构性革新”任务以来，美容行业也在凭据消费升级举行服务供应的革新，碧丽姿做出了怎样的变化？陈佳昕：最早的时候咱们传统的美容院相对项目比力单一。可是这几年整个美容行业发生了很大的变化，大家都市凭据消费者的需求去为他做项目搭配，这就是提出的关于深化供应侧结构性革新来满足更多消费者的需求。

要求必须要有奇特的亮点，同时现在都是快节奏，消费者时间也比力紧张，所需的是既简朴又有效。所以现在一般传统的美容院也改变了原有的这些这种照顾护士模式，基本上根据消费者的自身时间以及平时到店单次服务的时间以及进店时间来为消费者设计差别的项目。

孔笑笑：碧丽姿的企业文化和企业的价值观是怎样的？陈佳昕：在碧丽姿其实我们在推行孝亲文化，不能叫推行，应该是在去做这一块！在我一开始开办企业的时候，公司没有盈利可以这样讲，可是我那时候就发孝养金，孝养金就是给怙恃发人为。因为我自己是女孩子，在北方一些比力传统的地方有这样一些情况，在女儿出嫁了以后，整个赡养全部都是家里男性负担，除非是独生子女的。但在我们这里会发现大家都是一群很是有思想而且很上进，很想去为社会做点事情的那么一部门女性。

所以我就在想，我们既要有这种社会责任，也要有这种孝亲责任。你把自己的青春把自己的汗水都奉献了这个平台，虽然你自己也有收获，可是企业也有责任和你一同来照顾好你们的家人。所以在我们碧丽姿的员工都市说：我们向导不止给我们发人为，还给我们爸妈发人为，也确实是这样的，我勉励员工去孝顺。我总以为一个不孝顺的女儿很难有什么社会责任，平时总是想着自己小家固然没错，可是需要更有厚度更有爱，特别是对生养自己的怙恃，必须要有一份责任去负担。

所以在碧丽姿的同伴们怙恃也会有一张卡，员工每个月领人为的时候，我们会公司出一部门钱，员工自己再出一部门钱，打到他怙恃的卡上。所以碧丽姿的团队我以为虽然我们不是最好的，可是员工的幸福指数是最高的。孔笑笑：未来对于碧丽姿您有怎样的计划和设想？陈佳昕：我自己就想把碧丽姿做好，首先源于我对事业的热爱，其次我想领导我的团队缔造更好的价值，让他们能实现各方面的自由，最重要的是领导我们的团队提高我们行业的社会职位，让他们有归属感，有价值感，有宁静感。可能他们前期学这项技术的时候，基础未必是最好的。

可是我始终以为学历并不代表能力，只要你从不放弃自己，你就能找到属于最好的自己。所以我在带团队的时候经常会很有感慨，我们在努力改变这个行业，改变社会人对这个行业的美誉度，让我们品牌在不停提升的同时也让自己不停的去提升！碧丽姿一直在努力。

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